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主题: 关于人民市场周边巷子保洁、土门铺社区低电压、建行办事窗口少的问题

  • 小编——小李
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  • 阅读:982
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  • 发表于:2019/11/30 9:22:38
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01

大代表建议人民市场周边(西市街与毛街间)一条巷子菜农卖完菜后卫生无人清扫,建议相关部门纳入保洁。


住房城乡建设局办理结果

我局接到反映后高度重视,迅速安排市政建设服务中心副主任进行协调处理。人民市场周边(西市街与毛街间)一条巷子的卫生保洁属于漹城镇监管范围。本着为老百姓办实事的原则,经副主任和北片区岷江环卫服务公司经理现场查看并协商,最后确定此路段从今日起由岷江环卫服务公司进行卫生保洁。

经回访,该人大代表对办理过程和结果均表示满意。



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SUMMER
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02

人大代表建议:土门铺社区1-8社全是80年代老电杆,“小方电杆”电径小,群众生活用电无法满足。建议供电部门处理,保障居民用电。


经信局办理结果

为彻底解决土门铺社区低电压问题,乐电夹江公司正积极争取国家农网改造资金。乐电夹江公司已经对土门铺社区的电网基本概况、工程建设的必要性、项目建设方案、投资规模估算都作了详尽的可行性研究报告,将其作为2019年农网改造储备项目,但是由于国家农网改造资金有限,只能率先实施改造电网最为薄弱的贫困村社,土门铺社区暂时未能获准实施改造,将顺延至2020年储备项目,一旦批复后即可实施改造,从根本上解决土门铺社区用电问题。

经回访,该人大代表对办理过程和结果均表示满意。


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03

建议建设银行多增设办事窗口,VIP如果能单独分开更好,以免影响一般用户办事时间。


金融工作局办理结果

建行开展网点柜面业务二代转型工作以后,现金业务柜台和非现金业务柜台均按照总行要求设立窗口,同时所有网点均新增了智慧柜员机渠道,大部分的非现金业务和简单业务均可以在智慧柜员机上办理,从所有渠道看服务窗口比转型前有所增加,办理效率和客户体验也得到快速提升。目前部分复杂业务需要在现金柜台办理,如遇客户流量大,网点合理安排弹性开柜为客户办理业务。同时也增加离行式自助设备的安装数量和附行式自助设备的更新投入,尽力为客户提供方便。因为网点装修较早(柜面业务二代转型以前),以前预留窗口较多,故现在出现有空置的情况,也做了窗帘遮挡。后续建行将按照总行的要求通过对柜台的不断整合,在人员紧张的情况下,充分合理安排柜台,加强员工的服务规范和业务知识培训,提高优质服务的水平,提高建行服务态度和服务效率,更好的为群众服务。 

经回访,群众对办理过程和结果均表示满意。


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来源:夹江民调
 
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