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主题: 夹江九旬老人送锦旗,是因为……

  • 小编——小李
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  • 发表于:2021/2/24 12:26:41
  • 来自:四川
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阳光明媚的春天给人们带来温暖。就在前两天,一位网友上传了一段抖音视频,视频中的夹江县2路公交车司机董兴均的暖心善举更是温暖了大家。


视频中一位九旬的老人,身着军装,佩戴抗美援朝老兵勋章,在家人的搀扶下来到公交公司送上了一幅“热情服务,胜似亲人”的锦旗,感谢2路公交车师傅们长期以来对他的关心和帮助。


公交车师傅董兴均接过锦旗感动地说,“我只是做好自己的本职工作,乘客坐得舒服了,我也就舒心了。作为一名公交司机,这都是我应该做的。”

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原来,老人家叫车钢,今年93岁高龄了,家住青衣街道青衣江村四组,是位抗美援朝退伍老兵。2路公交车是他出行最常用的方式。在去年一次生病回家时,遇到2路公交车司机董兴均当班,董师傅留意到老人的情况,停下车搀扶并帮他找座位,确保安全落座后才再次行驶。而后的每次,遇到老人在路边等车,当班的公交车司机都会照顾他安全上车、落座、下车。

2月22日上午,小布在来到老人的家里,老人外出不在家,老人的儿子车仕奎,给小布讲述了整个事情的经过。


车仕奎说:“我父亲年龄大了,上街也不方便。坐公交车的时候,公交车师傅看到了就下来搀扶他,牵他上车。他经常跟我们说起,说每次公交车师傅都对他悉心照顾,我们非常感动,就打算送一面锦旗,感谢公交师傅们,感谢他们关心我父亲。”

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小布发现董师傅是一个特别有心的人,在他的驾驶座旁放着一包口罩。他告诉我们,按照疫情常态化防控规定,没有戴口罩不允许上车,而经常会有老年乘客忘记佩戴口罩,为了不耽误他们乘车,这些口罩是他专门为他们备的。



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据了解,2路公交车是县内运行线路最长的公交车,全程16公里,设32个站。途经的路线,经过原界牌、黄土、马村、新场等,农村进城群众相对较多,乘客也多为上了年纪的老人,有些还会背着农产品上街。考虑到这个情况,董师傅凡是看到老人上车,都要主动停下来,并搀扶他们上车落座。


小小的善举自董师傅开始,在公交车公司“流行”起来,全线驾驶员们默默执行这个约定的“动作到现在已经持续两年多了。公司所有的驾驶员热情服务于每位乘客,特别对待老年乘客更是如此,这既是公司的要求,也是传承中华民族尊老爱幼的传统美德。

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夹江县城市公共交通有限公司总经理吴晓琴说:“公司一直把安全和服务的管理放在前面,每月召集全体员工开展两次安全生产及优质文明服务培训会,将夹江公交的安全出行、热情服务、准班正点、共建共享的行为准则融入到每一天的工作中,争取“零事故、零投诉”,传递尊老爱幼,热情服务的正能量,不断提升夹江公交车行业的整体服务水平,更好地服务全县广大群众,为打造‘人民满意的幸福公交’积极贡献智慧和力量。”


据了解,夹江公交公司严格执行县委、县政府对70岁以上老年和残疾人的免票政策,公司成立至今共办理了老年卡一万四千多张,每年载送老年人约90万人次。

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线路有终点
服务无止境
公交车是城市文明的窗口
一个暖心的小举动
一句贴心的关切话
都默默温暖着群众的心
为公交师傅们点个赞

  来源:夹江县融媒体中心

 
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