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主题: 《400电话六脉神剑第2招》客户满意度调查

  • liaojing51
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  • 阅读:1436
  • 回复:0
  • 发表于:2015/1/28 10:17:02
  • 来自:四川
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《400电话六脉神剑第2招》客户满意度调查:拨打400电话业务咨询,客服挂机后,客户可对本次通话进行满意度评价,掌握客服服务质量。1)评价内容自由设置:企业可根据自身需要,设置不同的评价内容供客户选择;2)评价报表覆盖全面:评价次数、评价时间、被叫号码等详细的评价报表内容可供企业做全方位的统计,统计数据可做为客服部门绩效考核;3)服务质量显著提升:有效的监管手段,助力与企业服务质量的全面提升。

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